Bakgrund till rekryteringen

Hässelby Blommor är ett av Sveriges mest etablerade och välrenommerade företag inom växtinredning, blomsterdesign och uthyrning av växter. Företaget grundades 1915 och har i över ett sekel levererat kreativa och hållbara växtlösningar till företag, hotell, kontor, fastighetsbolag och eventproduktioner.

Som en del av Plantelier Group – en nordisk koncern med verksamhet i Sverige och Norge – är vi en central aktör inom professionella växtmiljöer. Gruppen består av Hässelby Blommor, Luwasa, Bellis, Greenworks och Servix Plantedekor i Oslo, med totalt ca 140 medarbetare.

Vår kultur präglas av kvalitet, kreativitet, kundfokus och en genuin vilja att ligga i framkant av branschens utveckling. Vi är ett bolag med både tradition och nytänkande, där professionell service och stolthet i leveransen är centralt i allt vi gör.

Om tjänsten

I denna tjänst har du en central roll i vårt säljteam och blir ofta den första kontakten för både nya och befintliga kunder. Du arbetar i skärningspunkten mellan försäljning, kundservice och koordinering och ansvarar för att varje kund får snabb, tydlig och professionell återkoppling. Rollen innebär både att ta hand om inkommande förfrågningar och att aktivt skapa nya affärsmöjligheter genom uppföljning av kampanjer, leads och intresseanmälningar.

Du driver själv dialoger från första kontakt till affärsläge. I de enklare affärerna slutför du processen själv, medan mer komplexa uppdrag förs vidare till våra växtinredare – alltid med tydlig dokumentation i HubSpot.

Arbetet kräver förmågan att hantera många dialoger parallellt, hålla hög kvalitet i varje steg och skapa struktur och ordning även när tempot är högt. Du trivs i en miljö där mycket händer, uppskattar att bidra till ett starkt kundintryck och gillar att se resultatet av ditt arbete i form av nöjda kunder, bokade möten och växande affärsmöjligheter.

I rollen får du en viktig nyckelposition i ett företag med starkt varumärke, kreativa miljöer och engagerade kollegor – och du blir en del av den första upplevelsen av Hässelby Blommor.

Kundkontakt & svarshantering

• Hantera inkommande samtal och mejl med snabb och professionell återkoppling.

• Stödja nyckelkunder, arkitekter och beställare med tydlig och korrekt information.

Korttids- och säsongsuthyrning av växter

• Ansvara för uthyrningsförfrågningar kopplade till event, kampanjer och säsongsinstallationer.

• Säkerställa struktur kring offert, planering, logistik och återkoppling.

Nykundsbearbetning & leadgenerering

• Följa upp marknadsutskick, kampanjer och leads tills de når affärsläge.

• Kontakta potentiella kunder via telefon och fysiska besök.

• Boka kundmöten till våra växtinredare och bidra till att utveckla nya kundrelationer.

CRM & administration

• Dokumentera alla kundinteraktioner i HubSpot enligt rutiner.

• Säkerställa korrekt leadstatus, aktivitetslogg och påminnelser.

• Ingen kunddialog avslutas utan uppföljning eller överlämning.

Vi söker dig som:

• har minst 2 års erfarenhet som säljare eller innesäljare i B2B-miljö

• har ett intresse för miljöer, estetik och hur växter bidrar till att skapa trivsel och helhetsupplevelser

• är social, lyhörd och relationsskapande

• är orädd i sociala sammanhang, bekväm med att kontakta nya kunder och föra dialoger framåt

• har god organisatorisk förmåga och klarar hög aktivitetsnivå

• är mycket noggrann och strukturerad i dokumentation och uppföljning

• trivs med tempo, variation och flera kunddialoger parallellt

• är självständig men samarbetar väl med marknad och säljteam

• är positiv, uthållig och lösningsorienterad

• talar och skriver svenska och engelska

Meriterande:

• Erfarenhet av HubSpot eller annat CRM

• Erfarenhet från sälj, kundservice, event eller uthyrning

• Intresse för inredning, växtdesign eller eventproduktion

Placering:

Vårt kontor och showroom på Bråvallavägen 15, Järfälla